Las llamadas solicitando la ayuda del SAMU llegan desde la Policía Local, la Guardia Civil, los centros de salud o particulares al Centro de Información y Coordinación de Urgencias (C.l.C.U.) donde teleoperadores y locutores determinan, bajo la supervisión de un médico coordinador, el tipo de recurso sanitario más próximo y adecuado según el carácter de la urgencia o emergencia sanitaria planteada.

Las situaciones más frecuentemente atendidas por el SAMU son:

Patologías cardiacas o respiratorias agudas; no siempre referidas a paradas cardiorespiratorias, sino que se incluyen aquí, cuadros en los que el enfermo necesita tratamiento inmediato y control sanitario durante el traslado.

Se amplían estas actuaciones a los accidentes laborales, en los que a veces se encuentran quemaduras, aplastamientos o secciones de vasos de considerable calibre, y a accidentes fortuitos como las precitaciones asociadas a múltiples fracturas y, en ocasiones, a daños viscerales

Accidentes de todo tipo, preferentemente los de tráfico en los que se trabaja en colaboración con el Cuerpo de 5omberos₁ la Guardia Civil y la Policía Local. En estas actuaciones la buena movilización del accidentado y la atención inmediata del politraumatismo pueden reducir la mortalidad y las secuelas posteriores.

Accidentes cerebrovasculares, crisis comiciales, intoxicaciones, etc. son también motivo frecuente de llamadas.

Otra faceta menos conocida pero no menos importante es el transporte secundario. En él se realiza una cooperación directa con el hospital, colaborando en el traslado de enfermos críticos que deben ser conducidos por diversos motivos de un centro hospitalario a otro, necesitando durante el trayecto una vigilancia permanente y, en ocasiones, la aplicación de medidas terapéuticas ante las complicaciones que surgen a veces durante traslados más largos.

Estas son, en rasgos generales, las actividades más frecuentes de nuestras unidades aunque en algunos casos se realizan acciones más de tipo social que de emergencias sanitarias propiamente dichas; como es el caso de las intoxicaciones etílicas que se encuentran en la vía pública o de personas abandonadas con signos de desnutrición en cuya asistencia hemos de colaborar.

Desde la puesta en marcha de las unidades SAMU se realizaron, durante los 6 primeros meses de actividad, un total de 2.440 servicios.

El personal sanitario de las unidades, procedente en su mayor parte de los antiguos S.O.U., está haciendo un gran esfuerzo por completar su formación, tanto teórica como práctica, en aquellas áreas en las que no había tenido posibilidad de hacerlo anteriormente. Intentamos con ello que nuestras actuaciones sean lo más adecuadas posible dentro de las dificultades propias de nuestro trabajo, como el encontramos trabajando en calles o carreteras, a veces sin apenas luz, donde las medidas de asepsia brillan por su ausencia, sometidos a la presión directa del público que nos rodea e incluso nos increpa por un supuesto retraso del que no somos responsables y de una demora en la partida que tampoco comprenden, dada la filosofía del antiguo transporte sanitario: "llegar rápido, cargar rápido y salir más rápido aún".

Por estas razones, entre otras que no enumeraré por no extenderme demasiado, los enfermos pueden llegar a puertas de hospital en ocasiones no tan bien como en el criterio de algunos compañeros del hospital deberíamos llevarlo pero, eso sí, lo mejor que hemos podido y, por supuesto, muchísimo mejor de lo que llegaban anteriormente.

Finalmente remarcar que la mejora en la cooperación entre todos los que formamos la cadena sanitaria del sistema de urgencias y emergencias, comenzando por el personal de centros de salud, el transporte asistido y los médicos del hospital que reciben al enfermo, se conseguirá un objetivo común para todos: